Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses — pour que chaque expérience Blendys Cakes soit simple, douce et sans stress.
Gâteaux & Commandes
Infos sur les délais, réservations et personnalisation de votre gâteau.
Quels sont les délais pour commander un gâteau ?
Réservez idéalement un mois ou plus à l’avance. L’option Rush J-5 est disponible selon nos disponibilités et la complexité du design.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir validée ?
Les modifications mineures (saveur, couleur) sont possibles jusqu’à 5 jours avant la date de retrait.Passé ce délai, nous ne pouvons plus garantir les changements
Proposez-vous la livraison ?
Oui, pour les wedding cakes et grandes pièces montées.Pour les autres gâteaux, le retrait se fait à l’atelier de Mazan.
Où récupérer ma commande ?
Directement à l’atelier à la date choisie. L’adresse figure dans l’email de confirmation.
Comment conserver mon gâteau avant la dégustation ?
Gardez-le au réfrigérateur (0–4 °C) et sortez-le environ 15 min avant de servir.
Le plan de coupe est-il inclus ?
Oui ! Chaque gâteau est livré avec un plan de coupe illustré pour faciliter le service
Puis-je connaître la liste des allergènes ?
Nos gâteaux sont préparés dans un atelier utilisant des œufs, du lait, du gluten, du soja et des fruits à coque. La liste complète des allergènes est disponible sur demande.
Une question urgente ?
Écrivez-nous directement sur WhatsApp ou instagram, nous répondons rapidement.
Templates & Ressources digitales
Pour répondre aux questions sur l’utilisation, le format, l’accès après achat, les mises à jour, etc.
Comment vais-je recevoir mon template ou ma base Notion ?
Une fois la commande validée, vous recevez immédiatement un lien de téléchargement ou d’accès direct à votre espace Notion. Vous pouvez le dupliquer dans votre propre compte et le personnaliser librement.
Puis-je utiliser le template sur plusieurs appareils ?
Oui, tout à fait. Les templates Notion sont accessibles sur ordinateur, tablette et smartphone. Vous pouvez vous y connecter depuis n’importe quel appareil lié à votre compte Notion.
Les mises à jour sont-elles incluses ?
Oui 💡 Les mises à jour importantes des templates ou bases de données vous seront envoyées sans frais supplémentaires. Vous recevrez un mail dès qu’une version améliorée sera disponible.
Je débute sur Notion, est-ce facile à utiliser ?
Absolument ! Chaque ressource est pensée pour être claire et intuitive, même pour les débutants. Et si besoin, vous recevez un petit guide d’installation ou une mini vidéo explicative.
Puis-je demander un ajustement personnalisé ?
Oui, dans la limite du possible. Pour une adaptation sur mesure (ex : ajout de colonnes, automatisations, formules), vous pouvez m’écrire directement via le formulaire de contact.
Comment fonctionnent les fiches recettes Blendys Cakes ?
Une fois votre achat confirmé, vous recevez immédiatement votre fiche au format PDF, prête à être consultée ou imprimée.
Chaque recette a été testée et pensée pour vous faire gagner du temps : ingrédients précis, étapes claires, et quantités déjà adaptées selon le diamètre de vos gâteaux.
Des recettes fiables et équilibrées, conçues avec la même exigence que celles de notre atelier.
Moules 3D & Créations en silicone
Tout ce qu’il faut savoir pour utiliser, entretenir et profiter au mieux de vos moules artisanaux.
Les moules sont-ils compatibles avec le chocolat, le sucre et la pâte à sucre ?
Oui. Tous mes moules sont fabriqués en silicone alimentaire de haute qualité, compatibles avec le chocolat, le sucre tiré (isomalt), la pâte à sucre, la pâte d’amande, les bougies et la résine époxy.
⚠️ Si vous utilisez vos moules pour la résine ou la cire, ne les réutilisez pas ensuite pour des créations alimentaires.
Températures supportées : de -40 °C à +230 °C.
Chaque moule est conçu pour durer et révéler les plus beaux détails de vos créations, qu’elles soient gourmandes ou décoratives.
Les moules sont-ils faits à la main ?
Oui. Chaque moule est coulé à la main dans mon atelier, avec le plus grand soin pour garantir des détails nets et un démoulage facile.
Comment utiliser les moules en silicone ?
Les moules sont très simples à utiliser :
- Versez votre préparation (chocolat fondu, sucre tiré, pâte, etc.) dans le moule propre et sec.
- Tapotez légèrement pour chasser les bulles d’air et bien répartir la matière.
- Laissez prendre au réfrigérateur, au congélateur ou à température ambiante selon la recette.
- Démoulez délicatement en tirant doucement sur les bords du silicone.
Pour la résine ou la cire, laissez durcir complètement avant de démouler.
⚠️ Ne graissez pas le moule, cela peut altérer les détails du relief.
Comment entretenir les moules en sicicone ?
Lavez-les à l’eau tiède avec un peu de liquide vaisselle doux, puis laissez-les sécher à l’air libre. Évitez le lave-vaisselle, le soleil direct ou les objets coupants.
⚠️ Ne graissez pas le moule, cela peut altérer les détails du relief.
Quels sont les délais de fabrication et d’envoi ?
Les moules en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les moules sur commande nécessitent un délai de fabrication de 7 à 10 jours ouvrés avant expédition.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui 🌍 Les envois sont possibles en Europe et à l’international. Les frais et délais varient selon la destination.
Puis-je demander un moule personnalisé ?
Oui, sur demande ! Si vous souhaitez un moule 3D exclusif pour vos créations, vous pouvez m’écrire via la page contact pour discuter du projet.